隐私政策

哪些情况下会涉及您的信息

只要您为了办理账号注册相关的事找过我们，下面这些安排就跟您有关。日常最常遇到的是这四种情形：

• 发邮件到 info@lafei-vip-register.com.cn，问注册流程、会员权益档次、苹果设备焕新版适配或者费用问题；
• 领取资料包与案例合集，留下接收文件的邮箱；
• 预约辽宁本地的上门服务，登记所在城市、可上门时段与联系方式；
• 拨打 18080577151 沟通，或留下方便回拨的号码与时间段。

如果眼下只是想看看服务范围，您可以只看不问，不需要留下任何联系方式。

会记下哪些信息

我们把信息分成两类：一类是办这件事绕不开的，一类是您愿意多讲一些、能让我们少走弯路的。前者不给，事情就办不下去；后者跳过也完全不影响进度。

有件事想提前说：身份证件照片、银行卡号、支付凭证这类内容，对完成注册指引没有帮助。请不要在邮件里附上；万一不小心发了，回信说一声，我们会在答复后删除。

信息怎么用，留多久

收集到的信息只服务于您主动找我们办的那件事，具体用在四个地方：

• 回复您的咨询，并在同一问题有后续进展时主动告知；
• 安排本地服务时间，把城市与上门需求交给对应网点；
• 在您同意接收的前提下，按每两周一次的节奏推送资料包与案例合集更新；
• 汇总咨询中反复出现的问题，把注册指引与权益说明写得更明白。

保存时间按用途分别设定：

• 咨询往来记录原则上自最后一次沟通起保留 24 个月，方便您隔一段时间再问同一件事时有据可查；
• 本地服务预约记录保留 12 个月，用于处理服务后续的疑问；
• 超出上述时间后，记录将被删除或做匿名化处理，不再指向具体个人。

能打开这些记录的同事不多。只有承接您这件事的注册顾问、内容编辑与技术支持可以查看，权限按岗位开通，人员调整时同步收回；邮件收发与存储环节采用加密传输。

什么情况下会告诉别人

办事过程中确实有几种情形需要把信息交给第三方，我们尽量说细一点：

• 本地上门服务。预约确认后，我们会与您所在城市的合作服务网点沟通时间与地点，只交代完成这一次上门所必需的部分。目前合作的设备服务网点共 12 家。
• 技术环节的委托处理。邮件系统与数据存储由外部服务商提供支持，它们按我们的要求处理数据，不得另作他用，也不得自行留存。
• 法律上的要求。依据法律法规规定，或应主管部门依法提出的要求，提供相应信息。

除上述情形之外，我们不会把您的信息出售给任何一方，也不会交给与您这次咨询无关的机构去做推广。想先了解费用参考的时效与资料的使用方式，可以查看使用说明。

您可以行使的四项权利

信息是您的，随时可以就它提要求：

• 查询。想知道我们到底记了哪些内容，可以要一份清单。
• 更正。称呼、电话、所在城市有变化，告诉我们改过来，后续沟通才不会走错门。
• 撤回同意。不想再收到资料更新提醒，回信说明一句即可，推送随即停止。
• 删除。事情办完、不想再保留记录时，可以要求清除。

申请方式很直接：发邮件到 info@lafei-vip-register.com.cn，标题写明「个人信息申请」，正文带上您咨询时使用的邮箱或手机号，方便我们对应到您的记录。工作日内 4 小时内响应；需要进一步确认的复杂申请，原则上在 1 个工作日内给出处理方案。

撤回同意或删除之后，资料推送会停下来，已经完成的注册指引、费用说明与本地服务不受影响。

服务调整与联系渠道

服务内容变了，这份说明也跟着改。比如 V3.1 新版入口上线之后，会员权益说明与苹果设备焕新版费用合到一处呈现，涉及的信息范围与用途也做了对应梳理。调整后的版本会在本页顶部标出适用的版本号；遇到重要变化，我们还会在邮件回复里一并提示。

需要办理具体事项或当面问清楚，欢迎联系我们。

客服邮箱 info@lafei-vip-register.com.cn 复制

联系电话 18080577151

联系地址 辽宁省大连市中山区人民路66号